Conditions Générales

1. Informations générales

Le présent document régit l’accès et l’utilisation du site web Viking Layer Forge (ci-après, le « Site Web »), propriété de l’entrepreneur individuel Francisco J. Catalán (ci-après, le « Titulaire »), dont le siège opérationnel est à Alcalá de Henares, Espagne et le NIF 09087222Z. L’accès au Site Web confère la qualité d’ utilisateur et implique l’acceptation pleine et sans réserve de ce texte légal.

2. Acceptation des conditions

L’utilisation du Site Web implique l’acceptation intégrale des présentes conditions. Si l’utilisateur n’est pas d’accord avec l’un des points exposés ici, il doit s’abstenir d’utiliser le Site Web.

3. Modifications

Le Titulaire pourra mettre à jour ou modifier à tout moment les présentes Conditions Générales, ainsi que tout autre avis légal. Ces modifications seront applicables dès leur publication et il est de la responsabilité de l’utilisateur de les consulter régulièrement.

4. Utilisation du Site Web

L’utilisateur s’engage à utiliser le Site Web conformément à la loi, à la morale, à l’ordre public et aux bonnes mœurs, en évitant :

Les actes illicites ou contraires aux présentes Conditions.
La violation des droits ou intérêts de tiers.
D’endommager, d’inutilisable, de surcharger ou de détériorer le Site Web ou d’empêcher son fonctionnement normal.

5. Produits et services

Viking Layer Forge est une marque de fabrication additive de précision. Nos produits sont des composants d’ingénierie destinés exclusivement aux systèmes d’entraînement, de simulation et d’Airsoft. Les caractéristiques, prix et disponibilité peuvent changer sans préavis. Le Titulaire s’efforcera de maintenir les informations à jour, mais ne garantit pas leur exactitude absolue à tout moment.

5.1 NATURE TECHNIQUE ET SÉCURITÉ DU PRODUIT

Avertissement de Sécurité : En aucun cas nos produits ne doivent être installés ou utilisés sur des armes à feu réelles. Le Titulaire décline toute responsabilité pour les dommages résultant de l’utilisation de ses pièces sur des plateformes pour lesquelles elles n’ont pas été conçues.
Responsabilité de l’Opérateur : Il est de l’obligation de l’utilisateur de vérifier le bon ajustement du composant et l’état de sa plateforme avant chaque utilisation opérationnelle.

6. Processus d’achat

Pour passer une commande, l’utilisateur devra suivre le processus d’achat en ligne et fournir des données véridiques, complètes et à jour. Après confirmation, l’utilisateur recevra un e-mail avec les détails de la commande.

Le contrat de vente ne sera pas considéré comme conclu tant que le Titulaire n’aura pas vérifié le paiement et envoyé la confirmation de commande par e-mail.

7. Expéditions, livraisons et transfert des risques

Délais : Les commandes en stock sont traitées en 24h ouvrables. Le temps de transit dépend de l’opérateur logistique sélectionné (48/72h standard).
Responsabilité : Conformément à la loi espagnole, le risque de perte ou de dommage est transféré au client au moment de la livraison physique du produit. Le Titulaire est responsable de ce que le produit arrive à destination en parfait état.
Incidents dus à des Données Incorrectes : Si une commande est retournée en raison d’une adresse incorrecte ou d’une absence répétée, le client devra payer les nouveaux frais de réexpédition. En cas de demande d’annulation à ce stade, le montant du produit sera remboursé, déduction faite des frais d’expédition et de retour déjà engagés.

8. Retours et annulations

Le client dispose de 14 jours calendaires à compter de la réception pour se rétracter de l’achat.

- État du Produit : Le matériel doit être retourné dans son état d’origine, sans avoir été monté, manipulé ou marqué. Les retours de pièces présentant des signes d’installation (marques de vis, ajustements manuels, etc.) ne seront pas acceptés.
- Exception (Personnalisation) : Conformément à l’Art. 103 de la LGDCU, il n’existe pas de droit de rétractation pour les produits fabriqués selon les spécifications du client ou clairement personnalisés (couleurs hors catalogue ou modifications de conception expressément demandées).

8.1 GARANTIE LÉGALE

Conformément au Décret-loi royal 7/2021, tous les produits bénéficient d’une garantie de 3 ans contre les défauts de fabrication. Cette garantie couvre les défaillances structurelles ou de matériel technique, mais exclut l’usure due à l’utilisation opérationnelle, la rupture due à des impacts accidentels ou les dommages résultant d’une installation incorrecte.

9. Protection des données

Le traitement des données personnelles est régi par la Politique de Confidentialité, que l’utilisateur doit accepter avant de fournir ses données.

Les données personnelles collectées seront traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et utilisées uniquement à des fins commerciales, administratives et logistiques liées à la gestion des commandes. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (textes, images, logos, logiciels, etc.) sont la propriété du Titulaire ou de tiers autorisés et sont protégés par la réglementation en matière de propriété intellectuelle. Leur reproduction ou distribution sans autorisation expresse est interdite, ainsi que l’ ingénierie inverse, le scan 3D ou la reproduction de nos designs et produits sans consentement écrit exprès du Titulaire.

11. Limitation de responsabilité

Le Titulaire ne sera pas responsable de :

Les dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du Site Web ou des produits.
Les interruptions ou défaillances du Site Web causées par un cas de force majeure ou des actions de tiers.
Les contenus de sites externes liés depuis le Site Web.
L’utilisation des produits commercialisés, notamment ceux destinés aux activités récréatives comme l’airsoft, relève de la responsabilité exclusive de l’utilisateur. Le Titulaire n’est pas responsable d’une utilisation abusive, de modifications non autorisées ou de blessures résultant de leur utilisation.

12. Législation et juridiction

Les présentes Conditions sont régies par la législation espagnole. En cas de litige avec un consommateur, les Tribunaux du domicile de l’utilisateur seront compétents.

En cas de litige, l’utilisateur pourra, s’il le souhaite, recourir à la plateforme de résolution des litiges en ligne de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr/

13. Contact

Pour toute question ou réclamation :
📩 contactlayerforge@gmail.com